特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年3月15日

販売事業者名

KOKORO connect運営事務局

代表者名（責任者）

山崎泰輝

所在地

請求があった場合に遅滞なく開示いたします

連絡先

電話番号

請求があった場合に遅滞なく開示いたします

メールアドレス

kokoroconnect365@gmail.com

販売価格

各イベントページに表示された金額（税込）

※ 販売価格以外に参加者が負担する費用はありません（通信料等はお客様のご負担となります）。

販売数量の制限

各イベントの定員に準じます。定員に達した場合は、お申し込みいただけません。

※ 1名様につき1予約までとさせていただきます。

支払方法・支払時期

支払方法

クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）

※ 決済処理はStripe, Inc.を通じて行われます。

支払時期

イベント予約時に即時決済

サービス提供時期

各イベントページに記載された開催日時にサービスを提供いたします。

会場参加イベント：イベント開催日時に会場にて提供
オンラインイベント：予約確定後、イベント開催日前日までに参加用URLをメールにてお知らせいたします
ハイブリッドイベント：参加形式に応じて上記いずれかの方法で提供

申込みの撤回・返品・キャンセルについて

イベント参加というサービスの性質上、サービス提供後の返品はお受けできません。お申し込み後のキャンセルについては、各イベントに適用されるキャンセルポリシーに従います。

キャンセルポリシーの種別および詳細な返金条件については、キャンセルポリシーページをご確認ください。

キャンセル手続き

キャンセルはマイページから行うことができます。キャンセル後の返金は、クレジットカードへの返金となり、手続き完了後5〜10営業日程度で反映されます。

主催者都合によるキャンセル

主催者の都合によりイベントがキャンセルされた場合は、全額返金いたします。

天候・災害によるキャンセル

天候や自然災害等の不可抗力により開催が困難となった場合は、全額返金いたします。

不良品・瑕疵がある場合の対応

イベントの内容がイベントページの記載内容と著しく異なる場合、またはシステムの不具合により予約が正常に処理されなかった場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。調査の上、返金等の対応をいたします。

ソフトウェアの動作環境

本サービスは以下の環境での利用を推奨しています。

項目	推奨環境
ブラウザ	Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Firefox（最新版）、Microsoft Edge（最新版）
OS	iOS 15以降、Android 10以降、Windows 10以降、macOS 12以降
通信環境	インターネット接続が必要です

※ JavaScript およびCookieが有効である必要があります。

手数料について

以下の手数料はすべて主催者負担となります。参加者への追加請求はありません。

項目	料率・金額	負担者
プラットフォーム手数料	有料イベントの参加費の10%	主催者負担
決済手数料	3.6%	主催者負担
振込手数料	¥250/回	主催者負担